يبحث المواطنون والمقيمون في المملكة العربية السعودية عن حل مشكلة تعليق تطبيق توكلنا 1444حيث انتشرت مؤخرًا العديد من المشكلات المتعلقة بتطبيق Tokelna الإلكتروني الخاص بنا على جميع أنواع الهواتف الذكية ؛ الأمر الذي منع العديد من مستخدمي التطبيق من الاستفادة من جميع الخدمات المقدمة من خلاله ، وسيوفر لكم موقعنا الإلكتروني حلاً لجميع المشاكل التي يواجهها المواطنون عند فتح التطبيق على الهاتف وفي المقدمة هو حل مشكلة تعليق تطبيق Tokelna.
تطبيق توكلنا
يعتبر تطبيق توكلنا الإلكتروني من أبرز التطبيقات الإلكترونية التي أصدرتها المملكة العربية السعودية لجميع مواطنيها والمقيمين فيها العام الماضي 2023 م ، ويقدم هذا التطبيق جميع الخدمات المتعلقة بالجوانب الصحية والتعليمية في المملكة ، ويمكن للجميع تنزيله بسهولة على هواتفهم المحمولة ، حيث تتوفر نسخة منه للهواتف Android ونسخة أخرى لهواتف Huawei ونسخة لهواتف iPhone وهو مناسب للاستخدام من قبل جميع فئات الأشخاص ، والغرض الرئيسي من إن إطلاق هذا الموقع في المملكة كان يهدف إلى بذل الكثير من الجهد للمواطنين والتأكد من سلامتهم من فيروس كورونا المنتشر في كل مكان بالإضافة إلى تنفيذ أهداف ورؤية المملكة لعام 2030.
كيف تعرف رقمك في توكلنا 1444
طريقة تشغيل تطبيق توكلنا على الجوال
يمكنك الاستفادة من جميع الخدمات التعليمية والصحية المتوفرة على تطبيق Tokelna الإلكتروني من خلال تنزيله على هاتفك المحمول بعد اتباع الخطوات التالية:
- افتح متجر Android لتنزيل تطبيق Tokelna.https://play.google.com/store/apps/details?id=sa.gov.nic.tawakkalna”.
- قم بتنزيل Tokalna من متجر iPhone mobile https://apps.apple.com/sa/app/tawakkalna/id1506236754″، أو تنزيله من Huawei Mobile Store”https://appgallery.huawei.com/#/app/C102438999″.
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق وحدد المربع لتسجيل حساب جديد من القائمة الرئيسية.
- اكتب اسمك ورقم هاتفك المحمول وعنوان بريدك الإلكتروني.
- تدوين رقم البطاقة الوطنية أو رقم الإقامة وتاريخ شهادة الميلاد.
- اختيار المستفيد من التطبيق سواء كان مواطنًا أو مقيمًا.
- أجب على جميع الأسئلة المطروحة من خلال التطبيق.
- انقر على أيقونة المتابعة واكتب رقمًا لتمريره وفقًا للتعليمات.
- قم بتأكيد كلمة المرور عن طريق كتابتها مرة أخرى واضغط على موافق.
- أدخل رمز التحقق المرسل إلى هاتفك المحمول.
- انقر فوق السماح للموقع الجغرافي بالظهور لتحديد موقعك وتفعيل الحساب.
مشكلات تطبيق توكلنا الإلكتروني
في الفترات الأخيرة ، واجه العديد من مستخدمي تطبيق Tokelna الإلكتروني على الهاتف المحمول العديد من المشكلات عند استخدام التطبيق ، مما يعيقهم عن استكمال الخدمات التي يرغبون في إكمالها ، ومن أبرز هذه المشكلات:
- مشكلة تعليق تطبيق توكالنا.
- تطبيق Tokalna لا يعمل.
- نسخة قديمة من Tokalna.
- مشكلة تطبيقنا Tokalna مع جيلبريك.
حل مشكلة تعليق تطبيق توكلنا 1444
يمكنك اتباع بعض النصائح لحل مشكلة تعليق تطبيق Tokelna 1444 ، وهي:
- اكتب رقم البطاقة الوطنية عند التسجيل بدلاً من رقم الهاتف المحمول أو العكس واضغط إدخال.
- احذف التطبيق من الجهاز المستخدم ثم قم بتنزيله مرة أخرى.
- حذف كافة البيانات المسجلة على التطبيق في الهاتف وإعادة كتابتها وتسجيلها من جديد.
- ادخل إلى موقع توكلان على الإنترنت وابحث عن حل للمشكلة في مربع الأسئلة الشائعة.
طريقة حل مشكلة تطبيق توكلنا لا يعمل
تشمل مشكلة عدم عمل تطبيق Tokelna مشاكل أخرى وهي فشل كود التحقق في الوصول إلى الهاتف المحمول وفشل رابط التحديث أيضًا ، ولحل هذه المشكلة اتبع النصائح التالية:
- إذا قمت بتسجيل حسابك على تطبيق الهاتف المحمول Tokelna ولم يكن لديك حساب على منصة أبشر ، فستتعرض لهذه المشكلة.
- يجب عليك تسجيل الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية وتسجيل حسابك الخاص ثم تسجيل حسابنا مع مراعاة استخدام نفس رقم الهاتف المحمول المستخدم في منصة أبشر.
حل مشكلة إصدار قديم من تطبيق توكلنا
إذا واجهت مشكلة مع رسالة تظهر لك عند استخدام تطبيق Tokalna وتنزيله على هاتفك المحمول الشخصي وتقرأ الرسالة “لا يمكن تنزيل التطبيق لأنك تستخدم إصدارًا قديمًا” ، فهذا يعني أن هاتفك الشخصي غير مناسب لتنزيل إصدار التطبيق المتوفر فقط لنظام Android 6.0 وما فوق ، و Ios 10.0 وما فوق ، وفي هذه الحالة يجب اتباع إحدى الطرق التالية:
- قم بتنزيل تطبيق Tokalna على الهاتف بنسخة ونسخة حديثة.
- الاستفادة من خدمات Tokelna عبر موقعها الرسميhttps://ta.sdaia.gov.sa/”بدلاً من استخدام الهاتف.
طريقة حل مشكلة تطبيق توكلنا مع الجلبريك
يمكنك التخلص من مشكلة عدم عمل تطبيق Tokelna الإلكتروني مع الجيلبريك من خلال طريقتين:
- الطريقة الأولى: احذف التطبيق من الجوال وأعد تنزيله مرة أخرى.
- الطريقة الثانية: حاول إعادة تشغيل الهاتف المحمول مرة أخرى ، أو قم بتحديث التطبيق من المتجر عبر الإنترنت.
رقمنا الموحد للتواصل المجاني مع الدعم الفني
التواصل مع الدعم الفني لتوكلنا لحل مشكلات التطبيق
ووفر الموقع الرسمي لتوكيلنا على الإنترنت الإلكتروني أكثر من طريقة للتواصل مع مسؤولي خدمة الدعم الفني في التطبيق ، وحل مشكلة تعليق تطبيق توكلنا 1444 وباقي المشاكل الأخرى ، ووسائل الاتصالات هي:
- رقم الخط الساخن للاتصال هو 8001289999.
- رابط إلى منصة تويتر للدعم الفني ويمكنك الوصول إليها “https://twitter.com/TawakkalnaApp”.
- عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالدعم الفني لتطبيق Tokelna هو [email protected].
وفي نهاية هذا المقال هو كذلك حل مشكلة تعليق تطبيق توكلنا 1444 استعرضنا معكم قائمة تضم جميع المشكلات الشهيرة التي يواجهها المستخدمون عند استخدام تطبيق Tokelna بالإضافة إلى تقديم حلول شاملة لكل هذه المشاكل ، وذكرنا أرقام الدعم الفني لمساعدتهم في أي مشكلة فنية في التطبيق.